1. Truyền cảm hứng – Không thao túng

Leader SM dùng ngôn từ giáo dục – mở nhận thức – gieo cảm hứng, không hù dọa hoặc ép buộc.

2. Tập trung vào Sự Thật – Giá trị – Hành trình

• SM không hứa hẹn phi thực tế.
• SM kể câu chuyện hành trình, công nghệ, giá trị dài hạn.

3. Giữ năng lượng xây dựng

• Khi cộng đồng có vấn đề → phản hồi – sửa – nâng cấp, không đổ lỗi.
  
  
• Khi người mới chưa hiểu → giải thích, không phán xét.
  
  

4. Luôn dẫn dắt bằng “Why” của SM

• Vì một cộng đồng tốt đẹp hơn
  
  
• Vì giáo dục – tử tế – kết nối – giá trị
  
  
• Vì tạo ra nền tảng đa quốc gia bền vững, lâu dài