Cập nhật: 18/09/2025
Áp dụng: Người dùng, đối tác, cộng tác viên (Affiliate), doanh nghiệp hợp tác và toàn bộ thành viên tham gia hệ sinh thái SM Academy.

1. Cơ sở pháp lý

SM Academy cam kết hoạt động tuân thủ tuyệt đối theo các quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Luật Thương mại 2005 và các văn bản sửa đổi, bổ sung.

• Luật Quảng cáo 2012, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.

• Nghị định 40/2018/NĐ-CP về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp.

• Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử và các quy định liên quan.

• Quy định của Zalo đối với Mini App và Zalo Official Account (OA).

2. Nguyên tắc hoạt động Affiliate

• Affiliate của SM Academy không phải là đa cấp bất hợp pháp.

  • Hệ thống chỉ ghi nhận hoa hồng/ưu đãi khuyến mại khi phát sinh giao dịch thật từ người dùng cuối.

  • Không thu bất kỳ khoản phí gia nhập hay bắt buộc mua sản phẩm để tham gia.

• Cơ chế minh bạch:

  • Affiliate chỉ được ghi nhận qua hệ thống Mini App chính thức của Zalo.

  • Giao dịch, hoa hồng và ưu đãi được hiển thị minh bạch trên tài khoản người dùng.

  • Chuyển nhượng hoặc chia sẻ quyền Affiliate chỉ hợp lệ khi thực hiện qua quy trình opt-in trong ứng dụng, có sự đồng ý từ các bên liên quan và lưu log đầy đủ.

3. Chính sách khuyến mại & ưu đãi hoàn mua

• Ưu đãi hoàn mua là hình thức khuyến mại dựa trên giao dịch thực tế, tỷ lệ hoàn ưu đãi biến động theo ngân sách và doanh thu từng giai đoạn.

• Không có cam kết lợi nhuận tài chính, không sử dụng các thông điệp như “mua là có lãi”, “thu nhập thụ động vĩnh viễn” hoặc tương tự.

• Mọi chương trình khuyến mại được triển khai theo đúng quy định của Luật Thương mại và đăng ký/thông báo với cơ quan quản lý khi cần thiết.

4. Quyền & trách nhiệm của người tham gia

• Người dùng: Chỉ nhận ưu đãi/điểm thưởng dựa trên giao dịch tiêu dùng thật.

• Affiliate/Cộng tác viên:

  • Có trách nhiệm truyền thông đúng sự thật, không đưa thông tin sai lệch, không hứa hẹn lợi tức.

  • Không được tự ý tổ chức hội thảo, sự kiện, hoặc sử dụng thương hiệu SM Academy khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.

• Doanh nghiệp đối tác: Cam kết cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng chất lượng, chịu trách nhiệm về thông tin công bố.

5. Chính sách truyền thông & Zalo Mini App

• Mọi hoạt động quảng bá, thông báo và giao dịch chỉ được triển khai trên Mini App Zalo và OA chính thức của SM Academy.

• Cấm tuyệt đối việc spam tin nhắn, quảng cáo sai sự thật hoặc sử dụng hình ảnh/thông điệp gây hiểu nhầm.

• Nội dung truyền thông tuân thủ chính sách cộng đồng Zalo và các quy định pháp luật liên quan.

6. Xử lý vi phạm

• Các trường hợp vi phạm quy định pháp luật, chính sách Affiliate, hoặc truyền thông sai lệch sẽ bị:

  • Cảnh báo hoặc khóa tài khoản.

  • Thu hồi toàn bộ hoa hồng/ưu đãi phát sinh từ hành vi vi phạm.

  • Báo cáo tới cơ quan chức năng khi cần thiết.

7. Liên hệ & hỗ trợ

• Mini App Zalo: Mục “Hỗ trợ” trực tiếp.

• Email: info@smacademy.edu

• Hotline: 0862.919.929 (08:30 – 17:30, Thứ 2 – Thứ 7).

Kết luận

SM Academy cam kết xây dựng một hệ sinh thái minh bạch – tuân thủ – bền vững, nơi mọi quyền lợi khuyến mại và hợp tác đều dựa trên giao dịch thật, giá trị thật và sự đồng thuận rõ ràng.